Conditions Générales de Vente (CGV) – VeganTourist

Applicables aux tours culinaires et à la vente de guides-brochures

Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les « CGV ») sont conclues entre :

• Le Participant ou l’Acheteur (ci-après, le « Client »), personne physique ou morale souhaitant réserver un Tour culinaire ou acheter un guide-brochure via le site VeganTourist.fr ;
• L’entrepreneur individuel, ADANDE FRANCK-STEPHANE, dont le siège social est situé au 229 rue St-Honoré, 75001 PARIS, France (ci-après, « VeganTourist »).

1. Objet

Les présentes CGV régissent :

• Les ventes de services (réservation, participation et annulation des Tours culinaires vegan) proposés sur le Site ;
• Les ventes de produits (commande, livraison et rétractation des guides-brochures de restaurants à Paris) proposés sur le Site.

2. Description des services et produits

2.1. Tours culinaires

Les Tours sont organisés par Vegan Tourist Paris et consistent en des expériences culinaires à thème, spécifiquement axées sur la découverte de la cuisine végétalienne à Paris.
Chaque Tour comprend :

• Un itinéraire défini ;
• La visite de divers points de restauration ;
• Des dégustations (détails disponibles sur la page de réservation du Tour).

Les horaires, tarifs et itinéraires sont disponibles uniquement sur le Site.

2.2. Guides-brochures

VeganTourist propose à la vente des guides-brochures (ci-après, les « Guides ») contenant des informations sur les restaurants vegan à Paris.
Les Guides sont décrits et illustrés sur le Site. Vegan Tourist Paris s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions en ligne.

3. Durée des présentes CGV

Les CGV entrent en vigueur dès que le Client a coché la case « J’ai pris connaissance et accepte les CGV » lors :

• Du paiement de la Réservation pour un Tour (article 6.2) ;
• De la validation de la commande pour un Guide.

Elles sont applicables pour la durée entre :

• La Réservation et la fin du Tour ;
• La commande et la livraison du Guide.

Vegan Tourist Paris se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de l’acceptation par le Client.

4. Acceptation des CGV

Tout Client souhaitant réserver un Tour ou commander un Guide doit prendre connaissance des CGV et en accepter les termes en cochant la case dédiée.
L’acceptation des CGV est obligatoire pour finaliser une Réservation ou une commande.

5. Conditions de participation (Tours) et d’achat (Guides)

5.1. Conditions de participation aux Tours

• Accessibilité : Les Tours sont ouverts à toute personne adulte capable de marcher sur une distance d’environ 3 km (avec des sections de 900 m maximum). Le parcours n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Des chaussures confortables sont recommandées.
• Mineurs : Doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
• Allergies et restrictions alimentaires : Le Client doit informer Vegan Tourist Paris de toute allergie ou restriction au moment de la Réservation. Vegan Tourist Paris fera ses meilleurs efforts pour y répondre, mais ne peut garantir une absence totale de contamination croisée.

5.2. Conditions d’achat des Guides

• Les Guides sont réservés à un usage personnel et non commercial.
• Le Client s’engage à ne pas reproduire, copier, revendre ou distribuer les Guides (voir Article 12. Propriété intellectuelle).

6. Réservation, Commande et Paiement

6.1. Réservation d’un Tour

• La Réservation se fait en ligne via le Site.
• Le Client choisit la date, l’heure et le nombre de participants, puis effectue son paiement.
• Le Client s’engage à respecter la date et l’heure du Tour, sous réserve des modalités d’annulation (article 8).

6.2. Commande d’un Guide

• La commande se fait en ligne via le Site.
• Le Client sélectionne le(s) Guide(s) souhaité(s) et valide son panier.
• La commande est confirmée par un email de confirmation envoyé à l’adresse indiquée par le Client.

6.3. Paiement

Le paiement s’effectue uniquement en ligne via le système sécurisé du Site (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Pour les Tours : Un paiement réussi entraîne l’envoi d’un email de confirmation de Réservation.
• Pour les Guides : Un paiement réussi entraîne l’envoi d’un email de confirmation de commande.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et sont ceux en vigueur au moment de la Réservation ou de la commande.

7. Prix

• Les prix des Tours et des Guides sont affichés sur le Site et incluent toutes les taxes applicables.
• Vegan Tourist Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix final est celui en vigueur au moment de la Réservation ou de la commande.

8. Annulations et modifications (Tours) / Droit de rétractation (Guides)

8.1. Annulations par le Client (Tours)

• Le Client peut annuler sa Réservation jusqu’à 72 heures avant le début du Tour pour un remboursement complet.
• Toute annulation moins de 72 heures avant le Tour ne donnera lieu à aucun remboursement.

8.2. Annulations par Vegan Tourist Paris (Tours)

En cas d’annulation d’un Tour par VeganTourist (force majeure, conditions météorologiques, etc.), un remboursement complet sera effectué sous 20 jours ouvrés.
Le Client pourra opter pour une nouvelle Réservation sur une date ultérieure.

8.3. Droit de rétractation (Guides)

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception du Guide, sans motif.

• Pour exercer ce droit, le Client doit notifier VeganTourist par email à contact@lievretaquin.fr.
• Les frais de retour sont à la charge du Client.
• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du Guide retourné, par le même moyen de paiement que la commande initiale.

9. Livraison (Guides uniquement)

• Les Guides sont expédiés par La Poste sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande et du paiement.
• Les frais de port sont calculés selon le barème de La Poste et indiqués avant validation de la commande.
• Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, il doit en informer VeganTourist par email sous 48h à contact@lievretaquin.fr.

10. Responsabilités

10.1. Responsabilité du Client

• Pour les Tours : Le Client s’engage à :
  • Respecter les consignes du guide ;
  • Se comporter de manière respectueuse envers les autres participants et les personnes rencontrées ;
  • Ne pas nuire à l’image ou aux intérêts de Vegan Tourist Paris.
• Pour les Guides : Le Client s’engage à ne pas utiliser les Guides à des fins commerciales ou de reproduction.

10.2. Responsabilité de VeganTourist

• Pour les Tours : Vegan Tourist Paris fait ses meilleurs efforts pour que les Tours se déroulent dans les meilleures conditions. Elle ne saurait être tenue responsable en cas d’incidents imprévus ou indépendants de sa volonté (retards, force majeure, etc.).
• Pour les Guides : Vegan Tourist Paris ne saurait être tenue responsable :
  • Des erreurs ou omissions dans le contenu des Guides (horaires, adresses, menus, etc.) ;
  • Des conséquences liées à l’utilisation des informations contenues dans les Guides (ex. : restaurant fermé, changement de carte).

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la Réservation ou de la commande sont nécessaires pour :

• La gestion des Réservations et commandes ;
• La communication avec le Client.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant contact@lievretaquin.fr.
Pour plus de détails, consulter la Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

• Site Web : Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Vegan Tourist Paris et protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
• Guides-brochures : Les Guides sont protégés par le droit d’auteur (articles L. 111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).
  • Le Client s’engage à ne pas reproduire, copier, modifier, traduire, vendre, louer, prêter, distribuer ou exploiter commercialement tout ou partie des Guides, sous quelque forme que ce soit.
  • Toute infraction constitue une contrefaçon passible de sanctions civiles et pénales (jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 300 000 € d’amende, art. L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle).

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, les parties tenteront de le résoudre amiablement dans un délai de 3 mois suivant la réception d’un email litigieux.
À défaut, le tribunal judiciaire de Paris sera compétent.

14. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou pour toute demande d’information, contactez VeganTourist :

• Email : contact@lievretaquin.fr
• Formulaire de contact : VeganTourist.fr